Una storia davvero curiosa quella che ha visto coinvolto un povero turista americano, di ritorno dal classico viaggio alla scoperta del “vecchio mondo”. L’uomo avrebbe davvero esagerato con il telefono, raggiungendo l’astronomica cifra di 143mila dollari nella bolletta telefonica. Un caso davvero singolare quanto tragicomico, ma che potrebbe capitare a tutti i più distratti!
Quest’uomo proveniente dal soleggiato stato della Florida è rimasto a dir poco attonito quando al suo ritorno da un viaggio in Europa ha scoperto di aver ricevuto l’addebito della straordinaria cifra di 143.000 dollari per l’utilizzo del suo dispositivo durante il viaggio.
Secondo quanto riportato da numerose testate americane, Rene Remund (questo il nome del nostro sfortunato protagonista) e sua moglie avevano viaggiato in Svizzera lo scorso settembre non negandosi un veloce passaggio presso un negozio T-Mobile per attivare un piano di viaggio internazionale prima della partenza. Tuttavia, sembra che la fattura esorbitante fosse dovuta all’utilizzo di circa 9,5 gigabyte di dati all’estero su un telefono che non era stato configurato per il roaming internazionale. Dunque, prossima volta che viaggi all’estero, fai molta molta attenzione!
Un’esterrefatto signor Remund ha in seguito rilasciato numerose interviste intervenendo sulla questione, rivelando di aver immediatamente contattato T-Mobile in cerca di spiegazioni e di una via di fuga da questo incubo. Tuttavia, si è solamente visto ribadire dagli operatori quanto purtroppo non ci fossero escamotage possibili, in quanto la fattura era il mero risultato delle sue azioni sconsiderate.
L’uomo ha immediatamente cercato assistenza legale e il suo avvocato si è messo in contatto con la ABC e numerosi altri network. A quanto pare, l’attenzione mediatica generata intorno alla questione, pare abbia convinto T-Mobile a cercare una via di incontro per sanare l’esorbitante debito.
T-Mobile ha informato ABC che è responsabilità dei clienti controllare le caratteristiche di viaggio del loro piano prima di partire, scrutando attentamente le condizioni di utilizzo del roaming dati internazionale. Se un cliente ha un piano obsoleto che non include il roaming internazionale per dati e chiamate, non bisogna effettuare chiamate né connettersi ad internet, se non tramite rete Wifi.
E a te è mai capitata una disavventura del genere? Prima di viaggiare, ricorda di pensare a tutto (ma proprio tutto): incluso l’utilizzo che farai del tuo telefono, per non ritrovarti con una bolletta a dir poco esorbitante. In bocca al lupo, ti auguriamo di non finire mai come questo pover’uomo! Altrimenti ti converrà disporre di un bravo avvocato.